自動車事故の際の保険会社の対応実例から学ぶ
自動車事故の時のサービスで保険会社を比較してみると、色んな意見があるかと思いますが、実際に調べて保険金支払いなどを受けたり事故の対応などを見て紹介すると、一番おすすめであると思われるのは、旧安田火災なのですが、ここは現在損保ジャパンとなっています。損保ジャパンについては、事故の後、すぐに連絡があり、親切丁寧で、車の修理代金も速やかに入金するなどの流れがあり、人身事故との対応部署は別にありました。話し合いを親切丁寧にすれば、話のわからない担当にはならずに済むでしょう。
厳しいのはどこも同じですが、被害者へ速やかに保険金支払いをしようとする姿勢は高く評価できます。一方評価が悪いのが多かったのは、東京海上で、被害者への対応をする担当者が横暴な態度ばかりをし、保険金についても障害が残ってもひどい額を提示し、弁護士の話から保険金額をがらっと変えたということがあります。
このあたりは、一部の被害者サイドから見たものさしであり数年経つ情報もあるので現在は解消していると思いたいものではあります。どこの会社も支払う時には厳しい物言いをするのはあるでしょう。示談交渉をしてくれて、嫌な思いをしたくない場合は、面倒見の良い代理店を探すほかありません。
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